
Bedingungen fürs Konto
Wer spielen darf, Identitätsprüfungen, Kontoinhaberschaft und mögliche Standortbeschränkungen.

So gelten die Einsatzregeln
Melden Sie sich noch heute bei Pelican an und sichern Sie sich das aktuelle Willkommenspaket
Das Wichtigste
Kontobedingungen, Spielregeln und Aktionsbedingungen greifen ineinander. Prüfen Sie alle relevanten Angaben, bevor Sie spielen, denn eine Regel kann beeinflussen, wie eine andere angewendet wird.

Wer spielen darf, Identitätsprüfungen, Kontoinhaberschaft und mögliche Standortbeschränkungen.

Prüfen Sie Einsätze, Gewinnlinien, mögliche Ergebnisse, Auszahlungstabellen und Zusatzfunktionen direkt im jeweiligen Spiel.

Lesen Sie, welche Spiele zählen, welche Einsatzregeln gelten, wie Guthaben verwendet wird und wann Bonusguthaben umgewandelt werden kann.
Einsatz platzieren
Lesen Sie die Spielregeln und Kontobedingungen sowie die Bedingungen jeder Aktion, an der Sie teilnehmen.
Prüfen Sie Betrag, Währung und das Guthaben, von dem der Einsatz abgezogen wird.
Ein Klick auf «Spielen» belegt noch keine Annahme. Entscheidend ist, ob der Einsatz in Ihrer Spielhistorie verbucht wurde.
Bewahren Sie Runden-ID oder Transaktionsnummer auf, damit Sie bei einer Rückfrage die nötigen Angaben zur Hand haben.
Limits
01Alter und Konto
Prüfen Sie die Altersvorgabe, eine allfällige Identitätsprüfung und die Angaben zur Kontoinhaberschaft.
02Ihr Standort
Prüfen Sie, ob das Spielen von Ihrem Aufenthaltsort aus zulässig ist und ob Einschränkungen gelten.
03Einsatzhöhe
Die geltenden Einsatzspannen und allfällige Grenzen für einzelne Spielfunktionen finden Sie in der Spielanzeige.
04Verfügbare Spiele
Spielname, Version und verfügbare Funktionen können je nach Angebot variieren. Prüfen Sie die Angaben im Spiel.
05Aktionen
Informieren Sie sich, welche Einsätze für Umsatzbedingungen zählen und welche Guthabenregeln gelten.
Spielergebnisse
01Gültiges Ergebnis
Die Spielregeln bestimmen, wann eine Runde abgeschlossen ist und welches Ergebnis gilt.
02Auszahlung berechnen
Die Auszahlungstabelle des Spiels erklärt, wie Gewinne berechnet werden und ob der Einsatz darin enthalten ist.
03Währung und Rundung
Kontrollieren Sie die angezeigte Währung und die Regeln zur Rundung im Spiel beziehungsweise in den Bedingungen.
04Korrekturen
Fragen Sie nach der angewendeten Regel und den Belegen, wenn eine Buchung korrigiert wurde.
05Ihre Spielhistorie
Der Verlauf kann Angaben zu Einsatzannahme, Einsatz, Ergebnis und Kontostand enthalten.
Die Anzeige auf dem Bildschirm und die Transaktionsaufzeichnung sind nicht dasselbe. Wenn Angaben voneinander abweichen, bitten Sie um Klärung beider Sachverhalte.
Bonusspiel

Prüfen Sie, welche Spiele für die Aktion zählen, ob Ihr Einsatz von Bonus- oder Echtgeldguthaben stammt, wie Umsatzbedingungen erfasst werden und was bei Ablauf oder einer Auszahlungsanfrage gilt. Für Bonusguthaben können andere Regeln gelten als für reguläres Guthaben.
Bei einer Unregelmässigkeit
Ein abgelehnter Einsatz, ein eingefrorener Bildschirm und eine stornierte Runde werfen unterschiedliche Fragen auf. Prüfen Sie, was protokolliert wurde und welche Regel auf Ihren Fall zutrifft.
01/ 03
Ein Verbindungsabbruch allein zeigt nicht, ob die Runde angenommen oder abgeschlossen wurde. Prüfen Sie den Eintrag in Ihrer Spielhistorie.
02/ 03
Klären Sie, ob der Einsatz von Anfang an abgelehnt oder angenommen und anschliessend abgerechnet wurde.
03/ 03
Fragen Sie nach dem Grund und der angewendeten Stornierungsregel. Prüfen Sie anschliessend, wie Ihr Kontostand angepasst wurde.
Ein Ergebnis beanstanden

Mit Datum, Uhrzeit und der fraglichen Regel kann Ihr Anliegen besser geprüft werden.
Häufige Fragen
Es können Spielregeln, Kontobedingungen und die Bedingungen einer Aktion gleichzeitig gelten. Fragen Sie beim Kundendienst nach der geltenden Fassung und beziehen Sie sich auf den betreffenden Einsatz.
Prüfen Sie den protokollierten Status der Runde und die Regel zu Unterbrüchen. Ein eingefrorener Bildschirm legt das Ergebnis nicht fest.
Das hängt vom Stornierungsgrund, der angewendeten Regel und der Kontobuchung ab. Prüfen Sie die Bedingungen und Ihre Spielhistorie.
Halten Sie Transaktionsnummer, Zeitangaben und Regelversion bereit. Fragen Sie dann, welche Regel angewendet wurde und wie das Beschwerdeverfahren abläuft.

So beeinflussen Umsatzbedingungen, zugelassene Spiele und Guthabenregeln das Bonusspiel.
Bonus jetzt holenDas könnte Sie auch interessieren
Bei den Pelican casino betting rules zählt, ob Ihr Einsatz im Spiel bestätigt und in Ihrem Konto erfasst wird. Prüfen Sie vor dem Spielen, ob Sie angemeldet sind, genügend Guthaben haben und Ihre Eingabe korrekt angezeigt wird. Eine Eingabe allein bedeutet nicht zwingend, dass der Einsatz angenommen wurde.
Lesen Sie vor jedem Einsatz die angezeigten Spielregeln und die aktuellen Bedingungen von Pelican Casino. Achten Sie auf eine Bestätigung im Spiel und bewahren Sie bei Unklarheiten relevante Angaben aus Ihrer Spielhistorie auf.
Die Pelican betting rules können je nach Spiel und Einsatzart unterschiedliche Grenzen vorsehen. Konkrete Mindest- und Höchsteinsätze sind nicht veröffentlicht; prüfen Sie deshalb die im Spiel angezeigten Pelican bet limits, bevor Sie einen Einsatz platzieren.
Einsatzgrenzen können für einzelne Runden, Spiele oder Funktionen gelten. Wird ein Einsatz abgelehnt, prüfen Sie zuerst die Anzeige und die Bedingungen. Spielen Sie nur mit Geld, dessen Verlust Sie sich leisten können, und legen Sie Ihr persönliches Budget in CHF fest.
Die Pelican game rules legen fest, wie ein Spiel abläuft und wie Ergebnisse zustande kommen. Lesen Sie die Regeln und Auszahlungshinweise im jeweiligen Spiel, bevor Sie beginnen: Die Bedingungen unterscheiden sich zwischen slots und anderen Spielformen.
Nach Abschluss einer Runde wird das Ergebnis gemäss den geltenden Spielregeln verbucht. Bei einer unterbrochenen Verbindung prüfen Sie zuerst Kontostand und Spielhistorie, bevor Sie erneut spielen. Angaben zu Abrechnungsdauer und technischen Unterbrüchen finden Sie in den aktuellen Bedingungen; bei offenen Fragen wenden Sie sich an den Kundendienst.
Für das aktuelle Willkommenspaket, regelmässige Aktionen, Treuevorteile und Freispiele gelten jeweils eigene Teilnahmebedingungen. Prüfen Sie vor der Teilnahme, welche Spiele zählen, welche Umsatzbedingungen gelten und welche Regeln für Auszahlungen zu beachten sind. Massgeblich sind die aktuellen Bedingungen auf der offiziellen Website.
Prüfen Sie, ob Bonus- und Echtgeldguthaben getrennt behandelt werden und ob Einsätze während einer Aktion auf bestimmte Spiele beschränkt sind. Wenn eine Bedingung unklar ist, fragen Sie vor dem Spielen nach, welche Regeln für Ihr Guthaben gelten.
Wenn Sie eine Einsatzbuchung, Abrechnung oder Aktion beanstanden möchten, halten Sie Datum, Spiel, Betrag in CHF und die zugehörigen Kontoinformationen fest. Schreiben Sie dem Kundendienst, was Sie klären möchten, und bewahren Sie den Austausch auf. Prüfen Sie die aktuellen Bedingungen zum Beschwerdeweg.
In der Schweiz müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein. Setzen Sie sich ein Zeit- und Ausgabenlimit und legen Sie eine Pause ein, wenn das Spielen belastend wird. Informationen zur Spielsperre erhalten Sie bei der ESBK (Eidgenössische Spielbankenkommission); kostenlose Hilfe bieten SOS Spielsucht und Sucht Schweiz. Die rechtliche Zulässigkeit hängt von Ihrer Situation ab.
Diese Punkte helfen Ihnen vor dem Spielen:
Ist der Einsatz bestätigt und innerhalb der angezeigten Grenzen?
Haben Sie Spielregeln und Abrechnungshinweise gelesen?
Kennen Sie die aktuellen Bedingungen der Aktion?
Haben Sie Ihr Budget in CHF festgelegt und wissen Sie, wo Sie Hilfe finden?